• Retourtermijn
  Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Ga naar ons online retourformulier en meld je retour aan. 

• Voorwaarden voor retourneren
  Producten mogen alleen retour gestuurd worden wanneer: het artikel ongebruikt is; het compleet is; het netjes en schoon is; het, indien mogelijk, in de originele verpakking zit. Voor speelgoed, boeken en dekbedden geldt dat deze niet gebruikt of beschadigd mogen zijn. Geopende of gebruikte artikelen kunnen wij weigeren of slechts gedeeltelijk vergoeden.

• Retourkosten
  De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening van de klant.

• Retouradres
  Retouren kunnen uitsluitend verstuurd worden via PostNL naar onderstaand adres:

  Finn mama
  Postbus 33
  6990 AA Rheden

  Retouren die via een andere vervoerder worden verzonden of niet naar de postbus worden gestuurd, kunnen wij niet aannemen.

• Wij raden aan om je retourzending met Track & Trace te versturen. Bewaar altijd het verzendbewijs totdat je retour verwerkt is.

• Terugbetaling
  Na ontvangst en controle van de retour storten wij het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug via dezelfde betaalmethode waarmee betaald is.

• Oorbellen worden uit hygiëne niet retour geaccepteerd.

• De artikelen ruiken niet naar rook, parfum of eten.

Vragen
Heb je vragen over een retour? Vul dan gerust het contactformulier op de website in